Добавление банковской карты
Чтобы добавить банковскую карту, перейдите в раздел Финансы личного кабинета, затем перейдите в Платёжные средства:
Нажмите Карта (VISA, Mastercard и др.). Вам придёт смс с кодом подтверждения.
Введите код из смс.
После этого откроется страница безопасного терминала привязки карт — его видите только вы.
Терминал привязки карты
Заполните данные по инструкции.
Номер карты: внимательно вводите номер вручную, не копируя его из других источников и не используя сканер для считывая номера, который предлагает браузер. Номер не должен превышать 16 знаков. Перепроверьте номер дважды.
Обратите внимание! После того как вы нажмете "Привязать карту", возможности проверить корректность введенных данных уже не будет. Будет доступна только маска карты (со скрытыми цифрами в середине номера карты).
Имя владельца карты: укажите имя владельца карты точно как указано на карте - латинскими буквами верхнего регистра, не допуская надстрочных, подстрочных и прочих знаков. Между именем и фамилией может быть только один пробел.
Обратите внимание! Ввод имени владельца карты имеет ряд особенностей:
1) Если в написании имени владельца карты присутствует только одна буква и точка, например, M. IVANOVA, то два символа "M." необходимо заменить на ваше полное имя, написав его латинскими буквами: MARIA.
2) Если имя владельца карты указано как NO NAME или любое другое название, но не личное имя, впишите в этом поле ваши настоящие имя и фамилию большими латинскими буквами, например, как указано в заграничном паспорте.
3) Если в написании имени владельца карты присутствуют надстрочные, подстрочные или иные символы, например MARÍA, то в этом случае букву с таким символом нужно заменить на латинскую букву без символа: MARIA.
4) Знаки в написании имени не допускаются. Если в написании карты есть знак, например, дефис, замените его на пробел или пропустите его.
Срок действия: выберите срок действия карты, как указано на карте.
Нажмите Привязать карту. Ваша карта будет отображаться в списке платежных средств на странице Финансы.
Обратите внимание! Если ваша карта не появилась в списке карт после привязки, это значит, что данная карта не может быть использована для вывода средств из вашего аккаунта.
После успешной привязки карты вы можете ее переименовать. Это пригодится в случаях, когда вы привязываете несколько карт, которые необходимо отличить друг от друга (например, дебетовую карту от кредитной). Для этого, нажмите на синий значок Ручки, затем введите желаемое название для карты и нажмите Сохранить. При создании выплаты вы увидите указанное вами название карты в списке платежных средств.
Карту также можно удалить из профиля, чтобы больше не иметь возможности выбрать ее при выводе средств. Мы рекомендуем делать это в случаях, когда карта оказалась заблокирована, либо у нее истек срок действия или поменялись реквизиты. Чтобы удалить карту, нажмите на красный значок Корзины. В появившемся окне нажмите Подтвердить, после этого карта будет удалена из вашего профиля.
Важно про карты
1) Нельзя добавить карты:
Citibank
Swedbank
Кукуруза (и другие, выпущенные РНКО «Платёжный Центр», CREDIT UNION PAYMENT CENTER (LIMITED LIABILITY COMPANY))
Payoneer
Карты банков США
DBS Bank India Limited
Узнайте, какую карту лучше привязать.
2) Одну карту можно использовать только в одном аккаунте.
3) Карты привязываются без указания валюты. Они распознаются автоматически по стране банка-эмитента и делятся на две группы:
карты российских банков
карты банков не из России
В зависимости от страны банка, выдавшего карту, и валюты баланса, в момент вывода средств мы предоставим выбор валют для зачисления на карту — EUR, USD или РУБ. Более подробно о выплатах в трёх валютах читайте в отдельной статье.
4) Существует комиссия при выводе денежных средств на карту:
2% - на карты Visa и Mastercard банков всех стран* (для выплат в €,$), а также банков РБ и Казахстана (для выплат в ₽);
2.5% - на карты Visa, Mastercard и МИР российских банков (для выплат в ₽);
4% - на карты Visa и Mastercard банков Армении, Грузии, Узбекистана и Азербайджана, а также карты Visa банков Кыргызстана и Таджикистана (для выплат в ₽).
*- Исключение составляют страны, где для карт Visa и Mastercard не поддерживаются выплаты в € или $: Афганистан, Гаити, Ирак, Иран, Куба, Российская Федерация, США, Сирия, Северная Корея, Судан.
Подробности можно узнать в отдельной статье.
5) Существуют ограничения для выплат на карты, читайте о них в статье Лимиты и Ограничения.
Если у вас остались вопросы, напишите нам из личного кабинета в онлайн-чат службы поддержки или на [email protected]