Для расчетов с фрилансерами сервис Solar Staff использует две основные валюты: ₽ (российский рубль) и € (евро). 

Как устанавливается валюта аккаунта?

Фрилансеру по умолчанию определяется валюта аккаунта согласно выбранной стране при регистрации в сервисе*

  • ₽ - для фрилансеров из России;
  • € - для фрилансеров из других стран.
    ________________________________
    *Если регистрация аккаунта фрилансера произведена заказчиком посредством технической интеграции с сервисом, то в этом случае выплаты осуществляются в валюте, указанной заказчиком. 

Аккаунт в долларах США может быть установлен по запросу в службу поддержки исключительно для выплат на кошельки WebMoney Z и PayPal. 

На что влияет валюта аккаунта? 

Валюта аккаунта имеет значение в двух случаях:

  1. В момент оплаты задачи заказчиком, т.е. при пополнении баланса.
    Если валюта аккаунта и валюта задачи отличаются, пополнение будет произведено в валюте аккаунта фрилансера с автоматической конвертацией стоимости задачи по обменному курсу сервиса.
  2. При выводе средств из сервиса на платежное средство.
    Чтобы осуществить вывод на платежное средство, валюта аккаунта и валюта, в которой привязано платежное средство, должны совпадать. Если валюты отличаются, вы можете либо привязать карту или кошелек заново, указав валюту вашего аккаунта, либо изменить валюту аккаунта.

Важно!  Изменение валюты аккаунта можно запросить через службу поддержки как до получения оплаты по задачам, так и после пополнения баланса. Данную операцию можно производить не чаще, чем 1-2 раза в год.

По какому курсу происходит конвертация?

Сервис Solar Staff использует внутренний обменный курс валют, который складывается из официального курса ЕЦБ и ЦБ РФ +/- спред 3.5%

*Курс ЦБ РФ фиксируется на дату транзакции, а курс ЕЦБ  фиксируется на предыдущий рабочий день.

Важно! Компания Solar Staff применяет спред или валютную разницу к официальным курсам валют исключительно в целях компенсации собственных потерь от обмена валют по курсам банков-партнеров. Спред начисляется из-за того, что Solar Staff не совершает операций обмена валют по рыночному курсу Европейского Центрального банка (ЕЦБ) или Центрального банка России (ЦБ РФ), а использует услуги банковских посредников.

Когда происходит конвертация? 

Автоматическая конвертация стомости задачи производится на дату оплаты задачи заказчиком. Такое же правило действует и для конвертации баланса по запросу через службу поддержки.

Пример автоматической конвертации стоимости оплаченной задачи. 

У фрилансера установлен аккаунт в евро согласно стране его проживания.
Заказчик оплачивает задачу в рублях. Аккаунт фрилансера пополняется на сконвертированную сумму в евро. Для расчетов применяется валютная пара RUB > EUR и спред +3.5%:

Дата оплаты задачи: 1 апреля 2020 года.
Стоимость задачи: 10000 рублей.
Курс ЕЦБ на конец предудыщего дня , т.е. на 31 марта = 85.9486. К курсу применяется спред: +3.5%.
Обменный курс составит: 85.9486+3.5%=88.956801 рублей за евро.
Пополнение баланса с учетом конвертации: 10 000÷88.956801=112.41 евро.

Пример конвертации баланса по запросу в службу поддержки.

У фрилансера установлен аккаунт в евро согласно стране его проживания, и первоначальная стоимость задачи от заказчика - в евро. Фрилансер привязывает Qiwi кошелек в валюте рубль и запрашивает рублевый баланс. Для расчетов применяется валютная пара EUR > RUB и спред -3.5%:

Дата конвертации баланса: 1 апреля 2020 года.
Сумма на балансе: 100 EUR.
Курс ЕЦБ на конец предудыщего дня , т.е. на 31 марта = 85.9486. К курсу применяется спред: -3.5%.
Обменный курс составит: 85.9486-3.5%=82.940399 рублей за евро.
Пополнение баланса с учетом конвертации: 100* 82.940399=8294,04 рублей

Как избежать нежелательной конвертации? 

Solar Staff не зарабатывает на операциях конвертации. Поэтому рекомендуем фрилансерам избегать лишней конвертации. Мы подготовили для вас несколько советов по разным ситуациям.  

Ситуация 1. Заказчик создает задачи в евро, а валюта вашего аккаунта согласно стране (РФ) - рубль. Вы выводите деньги на рублевую карту.
Стоимость задачи, например, 250 евро. Вы получаете на баланс сумму в рублях с конвертацией по обменному курсу сервиса.

Совет: 

  • Измените валюту вашего баланса на евро через службу поддержки. 
  • Далее, удалите вашу рублевую карту и привяжите ее заново, указав валюту - евро (это необходимо для того, чтобы ваша карта показывалась в списке на вывод в валюте евро).
  • Выводите 250 евро. 

Результат:
Выплата производится в евро (250 евро). Евро - свободно конвертируемая валюта, и конвертация в рубли будет происходить по курсу вашего банка - эмитента на момент зачисления средств на карту. Дальнейшие пополнения вашего аккаунта также будут в евро. 

Ситуация 2. Заказчик создает задачи в рублях, а валюта вашего аккаунта - евро. Вы выводите деньги на кошельки PayPal или WebmoneyZ.
Стоимость задачи 10 000 рублей. Вы получаете на баланс сумму в евро с конвертацией по обменному курсу сервиса. Вы отправляете евро, а зачисление на данные типы кошельков происходит через конвертацию в доллары США.  В этом случае у вас возникает двойная конвертация: из рублей в евро, из евро – в доллары.

Совет: 

  • Измените валюту аккаунта в доллары США через службу поддержки,  ИЛИ
  • Измените валюту вашего аккаунта в рубли через службу поддержки.

Результат:
В первом случае, пополнение вашего баланса будет происходить с конвертацией в доллары США, но и в кошелек деньги отправятся непосредственно в USD. Во втором случае, всю сумму в размере 10 000 рублей вы будете отправлять на кошелек с конвертацией в доллары США.
В обоих случаях будет исключена двойная конвертация. Дальнейшие пополнения вашего аккаунта также будут в выбранной вами валюте.  

Ситуация 3. Заказчик создает задачи в рублях, а валюта вашего аккаунта согласно стране (не РФ) – евро. Однако, у вас есть рублевые карты или кошельки, на которые вы готовы получать рублевые выплаты.
Стоимость задачи: 10 000 рублей. Вы получаете на баланс сумму с конвертацией по обменному курсу сервиса.

Совет: 

  • Измените валюту вашего аккаунта на рубли через службу поддержки.

Результат:
Мы зачислим вознаграждение по задаче в рублях - 10 000 рублей, и вы отправите рубли на рублевые платежные средства.  Дальнейшие пополнения вашего аккаунта также будут в рублях. 

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам в онлайн чат или отправьте письмо на support@solar-staff.com

Вы нашли ответ?