Причина данной ситуации  - в разных валютах баланса и карты/кошелька. Обратите внимание на валюту вашего баланса (слева под вашим именем в личном кабинете) и на валюту карты или электронного кошелька, которые вы привязали. Скорее всего, они будут разными. Это означает, что при попытке вывода наш сервис не увидит средств с аналогичной валютой и не покажет ни одного возможного метода для проведения операции.

Что делать?
Если у вас на балансе евро, а карта/кошелек с валютой рубль или наоборот, обратитесь в службу поддержки для конвертации вашего баланса или привяжите карту/электронный кошелек с валютой, аналогичной балансу.

Вы нашли ответ?