Я завершил задачу, но денег на балансе не вижу

Это означает, что вы завершили задачу и сдали результат, а заказчик еще не проверил результат и/или не оплатил задачу. Проверить статус задачи можно в разделе меню Мои задачи. В этом случае статус по задаче будет Ждет приемки.