Деньги, выведенные из личного кабинета, зачисляются на платежные средства от нескольких минут до шести рабочих дней. В 90% случаев деньги зачисляются в течение нескольких минут, если на пути их движения не возникло дополнительных проверок или технических сбоев.

Схема движения денежных средств от личного кабинета исполнителя Solar Staff до счета карты представляет собой цепочку операций финансовых организаций.


Схема зачисления денег на банковские карты

Почему перевод на карту может идти дольше обычного?

На одну и ту же карту деньги могут зачисляться в разные временные промежутки по нескольким причинам:

  1. Платеж на карты проходит через довольно длинную цепочку финансовых организаций, каждая из которых имеет право обрабатывать операцию до одних суток.

  2. Кроме того, в связи с ужесточением мер по борьбе с отмыванием денег и противодействию терроризму, платежи все больше подпадают под ручную проверку на каком-либо из этапов.

  3. Иногда банк или платежные системы запрашивают дополнительные уточнения по платежу с просьбой подтвердить источник происхождения денег, и Solar Staff предоставляет эти данные или документы, без привлечения исполнителя.

  4. В некоторых случаях банки или платежные системы запрашивают данные о верификации аккаунта исполнителя: не заполнен адрес или полное ФИО, а в случае множественных выводов или крупной суммы операции - может притормозить платеж до получения полных персональных данных исполнителя.

  5. Могут происходить временные технические сбои при проведении операций на стороне каждого из участников цепочки движения денег до карты.

Схема движения денежных средств от личного кабинета исполнителя Solar Staff до счета кошелька чуть короче, поэтому чаще деньги поступают моментально, хотя и в этой цепочке могут произойти технические сбои на стороне какого-то участника процесса и тогда по факту платеж может быть обработан в течение 6 рабочих дней.

Схема зачисления денег на электронные кошельки

Если платеж на карту или кошелек не поступил в течение шести рабочих дней, напишите нам в онлайн-чат или на support@solar-staff.com и приложите банковскую выписку или выписку по кошельку с даты вывода средств по дату обращения.



Вы нашли ответ?